yl34511线路中心

 2月7日下午，武汉市委副书记、市长程用文与副市长张文彤一行，到yl34511线路中心公司所属燃气热力集团天然气公司、水务集团宗关水厂调研城市运行工作，强调要坚持以人民为中心的发展思想，提高供水、供气服务水平和质量，保障市政设施正常运行，让市民过一个安乐祥和的春节。
    市政府秘书长张忠军，yl34511线路中心公司党委书记、董事长李兵，总经理、党委副书记、副董事长余新民等参加调研。
    燃气管网是城市运行的重要基础设施，武汉市燃气热力集团承担着全市约80%天然气量的供应。程用文市长详细了解全市供气量、用气量，并来到96511燃气热线服务中心，询问市民反映的突出问题。他强调，要提升保供能力，保障居民做饭、取暖等需求；要加强应急值守，及时抢修，确保管网运行安全；要推动天然气管网整合，提高末端服务能力，保障城市平稳有序运行。
    宗关水厂综合生产能力达105万立方米/日。来到这里，程用文市长详细询问水质、数字化建设、城市污水处理等情况。他说，水是每天生产生活必不可少的资源，一定要做好应急预案，保障节日期间生产生活用水安全；长远来看，要认真谋划“十四五”时期供水体系、战略储备、抽排能力建设，敢啃“硬骨头”，统筹抓好供水、污水处理、节水减排等各项工作。 
   

 武汉市燃气热力集团有限公司成立于2001年，目前承担着全市约80%天然气市场供应，天然气管网总长度9,624公里，所辖民用户271万， 工商用户1.3万，年供应规模20亿立方米。设有32个区域管理站分布武汉三镇，配备7个抢修队伍24小时值勤，服务保障可30分钟内到达现场。
    热线服务中心96511共设47个坐席，热线代表61人，年总呼入量达132万，总接听量达125万，接听率达94.23%。秉承“让您聆听我们的微笑”理念，服务用气客户。调度中心全天候工作，负责管网监控、抢维修工单转派、气源调度、信息报送等工作，确保全市供气平稳，365天24小时在线服务。 
   

 武汉市水务集团拥有11座自来水厂，供水管网1.2万公里，大型供水转压站21座，供水能力428.7万吨/日，约占全市总能力的69%。供水范围涵盖武汉三镇及周边城区，服务人口约759万人。出厂水质0.3NTU，优于国家标准，供水管网水质综合合格率保持100%，企业城市供水规模位列全国第四。下辖11座污水处理厂，日均污水处理能力296万吨，服务面积621平方公里，污水排放等级为一级A标准，污泥无害化处置率达到100%。
    宗关水厂位于?口区中部宗关地区，距长江、汉水汇流处6.4公里，取汉江水源。水厂占地面积15.6万平方米，供水区域由汉口地区舵落口至黄浦路，服务江汉区、江岸区、?口区以及常青花园等区域约200万人口，综合生产能力达105万立方米/日，是武汉市最大的水厂，出厂水质高于国家标准。

( 燃气集团公司 水务集团公司 供稿/图)