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 上周，市政府参事室办公人员来到武汉城投房产集团第一分公司，送上一面写着“一心为民，热情服务，优质高效，保障有力”的鲜红锦旗，表达对房产集团公司维修人员冒雨加班施工完成参事室化粪池改造工程的感谢之情。
    市政府参事室由于房屋年代较早，下水管道及化粪池结构老旧，堵塞后管道污水反流，室外化油池漫溢，影响了房屋使用单位的正常工作。第一分公司接报后，经现场查看，发现堵塞情况严重无法疏通，现场人员立即调整方案，对管道进行改道处理，重新开挖坑道铺设水管，对化粪池下水管道进行了局部改造。为尽快恢复管道的正常使用，维修人员利用休息时间加班加点，冒雨施工，仅用两天就完成改造工程，解决了房屋使用单位的后顾之忧。
    本周一，又一封大红的感谢信出现在武汉城投房产集团第一分公司的公告栏中。送来感谢信的是一位天津路的老住户魏先生，他所居住的房屋近期出现了屋面大面积漏水的情况。经房管员反映后立即安排维修解决漏水问题。魏先生表示，维修人员上门及时，态度热情主动，干起来活来不怕脏不怕累，在进行维修的同时还注意维护住户家中的整洁与卫生，不论是维修质量还是服务态度都值得赞扬。为了表达心中的谢意，魏先生连夜写成一封感谢信送来我公司。

(房产集团 来稿)